Доставка
Мы отправляем заказы по всей России через Почту России.
• Сроки доставки: 5–14 рабочих дней в зависимости от региона.
• Стоимость: рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
• Отправка заказа: в течение 1-3 рабочих дней после оплаты.
После отправки мы вышлем трек-номер для отслеживания.
Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он:
• Не был в использовании.
• Сохранены все бирки и упаковка.
• Нет повреждений, следов носки и стирки.
Как оформить возврат?
1. Напишите нам на [почту / Telegram] с темой “Возврат”.
2. Укажите номер заказа и причину возврата.
3. Отправьте товар обратно почтой (доставка за ваш счет).
4. После получения вернем деньги на карту в течение 5 рабочих дней.
Обмен возможен при наличии нужного размера/модели. Если нужного варианта нет, оформим возврат.
Если товар пришел с браком, напишите нам, и мы решим вопрос за наш счет.